Mis clientes merecen toda mi atención y prioridad en la agenda. Por eso trabajo exclusivamente con compradores y vendedores con quienes tengo acuerdos de representación firmados.Andy B. Cooper · Cabana West Real Estate
Empezamos con un acuerdo firmado
Para dar a cada cliente el más alto nivel de servicio, trabajo con un acuerdo escrito firmado: con vendedores, un listing agreement (contrato de listado); con compradores, un written buyer agreement (acuerdo escrito de representación del comprador). Espere que hablemos de esto en nuestra primera conversación.
Como REALTOR® y participante del MLS (Multiple Listing Service, el sistema de listados compartidos), las reglas de REALTOR® y del MLS — vigentes desde el 17 de agosto de 2024 — me exigen firmar un acuerdo escrito con el comprador antes de recorrer una vivienda juntos, ya sea en persona o por recorrido virtual en vivo.
Usted no necesita un acuerdo para hacerme preguntas sobre mis servicios o para visitar por su cuenta una casa abierta (open house). El acuerdo es lo que lo convierte en mi cliente: define qué haré por usted, por cuánto tiempo y cómo se me paga.
Qué incluye un written buyer agreement (acuerdo escrito del comprador)
- El monto o porcentaje de la compensación, claramente indicado — nunca abierto.
- Una declaración de que no puedo recibir compensación de ninguna fuente que supere lo acordado.
- Un aviso claro de que las comisiones del broker no las fija la ley y son totalmente negociables.
- Los servicios, la duración del acuerdo y todos los demás términos — todo abierto a conversación antes de firmar.
Dos formas en que puedo trabajar con usted según la ley de Florida
El Estatuto de Florida 475.278 permite que un licenciado de bienes raíces trabaje con usted como transaction broker (corredor de transacción) o como single agent (agente único); la agencia dual no está permitida en Florida. Salvo que se establezca por escrito una relación de single agent o ninguna relación de corretaje, la ley de Florida presume que el licenciado trabaja como transaction broker. Revisaremos ambas opciones juntos para que usted elija.
Transaction Broker (Corredor de Transacción)
Brinda una forma limitada de representación, pero no en calidad fiduciaria. Deberes según F.S. 475.278(2):
- Trato honesto y justo
- Rendir cuentas de todos los fondos
- Usar habilidad, cuidado y diligencia en la transacción
- Revelar todos los hechos conocidos que afecten materialmente el valor de la propiedad residencial y que el comprador no pueda observar fácilmente
- Presentar oportunamente todas las ofertas y contraofertas, salvo instrucción escrita en contrario
- Confidencialidad limitada, salvo renuncia por escrito (por ejemplo, no revelar que el comprador pagaría más de lo ofrecido por escrito)
- Cualquier deber adicional acordado mutuamente con una parte
Single Agent (Agente Único)
Lo representa solo a usted, con deberes fiduciarios. Deberes según F.S. 475.278(3):
- Trato honesto y justo
- Lealtad
- Confidencialidad
- Obediencia
- Revelación total
- Rendir cuentas de todos los fondos
- Habilidad, cuidado y diligencia en la transacción
- Presentar oportunamente todas las ofertas y contraofertas, salvo instrucción escrita en contrario
- Revelar todos los hechos conocidos que afecten materialmente el valor de la propiedad residencial y no sean fácilmente observables
Sea cual sea la relación que elija, recibirá las divulgaciones de relación de corretaje que exige la ley de Florida, y la elección queda por escrito en nuestro acuerdo.
Lo que recibe como cliente de Cabana West
- Prioridad en la agenda para visitas, llamadas y preguntas.
- Búsqueda y alertas del MLS con sus criterios exactos, más oportunidades fuera del mercado cuando existan.
- Orientación de precio basada en ventas comparables antes de hacer una oferta.
- Negociación de precio, términos, reparaciones y créditos en su nombre.
- Gestión desde el contrato hasta el cierre: plazos, inspecciones, avalúo, aprobaciones de HOA o condominio, título y cierre.
- Referencias a prestamistas, inspectores, aseguradoras y abogados independientes — usted siempre elige.
- Servicio bilingüe en inglés y español, desde la primera llamada hasta el cierre.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que firmar algo solo para hablar con usted?
No. Puede preguntarme sobre mis servicios y visitar casas abiertas por su cuenta sin un acuerdo. El acuerdo escrito es necesario antes de mostrarle una vivienda.
¿La comisión la fija la ley?
No. Las comisiones no las fija la ley y son totalmente negociables. El monto queda claramente indicado en nuestro acuerdo.
¿Cuál es la diferencia entre un transaction broker y un single agent?
Un transaction broker (corredor de transacción) brinda representación limitada y puede asistir a ambas partes sin deberes fiduciarios; un single agent (agente único) lo representa solo a usted, con deberes de lealtad, confidencialidad, obediencia y revelación total (F.S. 475.278).
¿Y si todavía no hemos firmado nada?
Según la ley de Florida, salvo que se establezca por escrito una relación de single agent o ninguna relación de corretaje, se presume que el licenciado trabaja como transaction broker. Pondremos nuestra relación por escrito desde el inicio para que no haya dudas.
Fuentes
- Estatutos de Florida §475.278 — Relaciones de corretaje autorizadas; presunción de transaction broker (en inglés)
- National Association of REALTORS® — Written Buyer Agreements 101 (en inglés)
- National Association of REALTORS® — Guía del consumidor sobre written buyer agreements (en inglés)
Esta página es información general sobre cómo trabaja Cabana West Real Estate y un resumen de la ley de Florida; no es asesoría legal. Su acuerdo escrito y las divulgaciones requeridas en Florida rigen nuestra relación.